- 営業の悩み相談所
世界中どこでも営業マンは孤軍奮闘しています。エピソード1「ドアからの逆襲」/ 福岡営業の悩み相談所 福岡営業塾 ZOOMコンサルティング対応しています。
「ドアからの逆襲」
ある営業マンがある顧客を訪問するために、ドアをノックしました。しかし、ドアが開くと同時に、大きな犬が飛び出してきました!営業マンは一瞬驚きましたが、すぐに冷静さを取り戻し、顧客の家の中に入ろうとする犬をなだめるために様々なことを試みました。
最初は、営業マンは犬の名前を呼びながら友好的な態度で接しました。しかし、犬はなかなかおさまる様子を見せませんでした。そこで、営業マンはポケットからおもちゃを取り出し、犬に見せると、興味津々でおもちゃを追いかけるようになりました。
営業マンは、その機会を利用して顧客との会話を続けました。彼は犬との関係をユーモアを交えて話題にし、顧客も笑顔で応じました。その間、営業マンは犬の気を引くためにおもちゃを使いながら、商品やサービスの利点や顧客のニーズについて話しました。
最終的に、犬は営業マンと顧客の間で遊ぶうちにおだやかになり、営業マンは商談を続けることができました。犬がおもちゃで遊びながら営業マンの話を聞いている光景は、なんともユニークで印象的でした。
このおもしろいエピソードは、営業マンが予期せぬ状況に遭遇した際にも冷静さを保ち、ユーモアを活かしてクライアントとの関係を築くことの重要性を示しています。営業は予測できない瞬間がありますが、柔軟性と創造性を持って対応することで、成功につなげることができるのです。
【英語版】
"The Surprise at the Door"
One salesperson was visiting a client and knocked on the door. However, as soon as the door opened, a large dog came bounding out! The salesperson was momentarily startled but quickly regained composure and tried various tactics to calm the dog and enter the client's house.
At first, the salesperson tried calling the dog's name and approached with a friendly attitude. However, the dog showed no signs of settling down. That's when the salesperson pulled out a toy from their pocket and showed it to the dog, capturing its interest and prompting it to playfully chase the toy.
Using this opportunity, the salesperson continued the conversation with the client. They humorously incorporated the dog into the conversation, and the client responded with laughter. Meanwhile, the salesperson used the toy to keep the dog entertained while discussing the benefits of their products or services and addressing the client's needs.
Eventually, the dog became more relaxed as it played with the salesperson and listened to their conversation. This allowed the salesperson to carry on with the business discussion. The sight of the dog happily playing with the toy while listening to the salesperson's pitch was truly unique and memorable.
This funny episode highlights the importance of maintaining composure and using humor to build a relationship with clients when faced with unexpected situations. Sales can have unpredictable moments, but by staying flexible and creative in their approach, salespeople can turn such situations into successful outcomes.